DE-Covid-19

Livraisons en Franco de port :

Pour répondre aux nouvelles recommandations et mesures sanitaires que nous impose la situation du Coronavirus, DELCLIM annule les frais de port en messagerie sur l’ensemble des articles disponibles sur stock. Cette disposition prend effet le lundi 16 mars et jusqu’au 15 avril dans un premier temps, elle est valable pour les transports en France Métropolitaine.

Limitation de la propagation du virus :

Nous devons tous être acteurs dans cette phase de freinage, mais néanmoins notre activité doit perdurer pour maintenir la chaine du froid, les moyens médicaux etc. C’est pourquoi nous avons décidé :

  • De limiter l’accès à nos comptoirs uniquement pour des cas de dépannages urgents ;
  • De privilégier l’expédition de matériels chez nos clients ou sur leurs chantiers ;
  • De maintenir l’activité sur chacun de nos sites aussi longtemps que possible, pour assurer la réception et l’expédition de matériel ainsi que le support technico-commercial habituel ;
  • De renforcer encore nos règles de sécurité sanitaire qui nous permettent d’assurer nos services tout en préservant la santé de nos collaborateurs et celle de nos transporteurs.

Continuité de l’activité :

Nous demandons à nos clients de privilégier le contact à distance via téléphone et e-mails. Les commandes peuvent être reçues par e-mails ou saisies directement sur notre site de vente en ligne Delshop.fr.

Nos équipes commerciales sont à votre dispositions pour une analyse de disponibilité plus approfondie lorsque nécessaire.

En dehors du dispositif exceptionnel de FRANCO de PORT Messagerie, nos autres moyens de livraison – Express-Taxi Colis – restent normalement opérationnels.

Nous ne manquerons pas de vous informer de la disponibilité de nos services au fil de l’évolution de la situation Coronavirus.

https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

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