Une qualité “maison” d’un bout à l’autre de la chaîne, fruit de notre expertise dans la distribution de produits depuis plus de 60 ans.

Cette qualité a ses fondations sur des processus rodés, sans cesse mis à niveau pour les appairer aux évolutions constantes de nos métiers, sur un système d’exploitation sans faille qui nous permet de gérer des flux importants et de tout tracer, sur une logistique des plus pointues : cela afin de correspondre pleinement à vos attentes.

 

notation fournisseur
mesures des performances


UNE RÉACTIVITÉ, UN CONCEPT AU TOP DE L’EFFICACITÉ

Nous connaissons les urgences dans votre métier, nous savons que votre temps est compté et nous comprenons que vous demandiez une réponse immédiate à tous vos problèmes, rassurez-vous nous sommes là !
Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes. Delmo peut immédiatement vous affirmer si la pièce que vous désirez est en sa possession ou s’il faut la faire venir et dans quel délai vous l’obtiendrez. Un appel téléphonique de votre part suffit, pour gagner un temps précieux.
Pour nous la mission impossible n’existe pas, par notre méthodologie et notre rigueur nous avons su maîtriser le temps pour en faire un atout important dans le monde du Génie Climatique.
Notre efficacité nous la devons à une méthodologie sans cesse optimisée s’inscrivant dans une politique de recherche perpétuelle d’amélioration de nos performances. Un point fort pour nous, une garantie et une sérénité pour vous.


 AU JOUR ET A L’HEURE, C’EST SÛR VOUS SEREZ LIVRÉ

livraison rapide

Delmo a mis au point un concept de gestion centralisée des stocks sur tous les produits qu’il référence. Par un code informatique ils sont repérés et quantifiés. Il est rare que Delmo soit en rupture, un stock tampon important permet de faire face à la demande et se gère automatiquement en réapprovisionnement. Ce qui veut dire que si la pièce n’est pas disponible dans votre agence, dans une durée maximum de 24 heures, elle peut être acheminée sur les lieux ou sur votre chantier. Tous les jours des dizaines de camions acheminent vos commandes et à n’importe quel moment nous pouvons visualiser la traçabilité de vos pièces commandées, connaître avec exactitude l’heure à laquelle elles seront livrées. La rigueur dans les délais est le maître mot de Delmo. C’est pour cela qu’aujourd’hui la majorité de nos clients nous font confiances.


 

DOUBLEMENT PLUS QUALIFIÉ POUR LES PLUS PERFORMANTS

18 commerciaux, tous spécialistes en Génie Climatique, vous sont dédiés. Ils sont pour vous une vraie force de propositions et de différenciation par rapport à vos concurrents.

Rechercher les nouvelles technologies, optimiser les solutions, c’est pour Delmo s’assurer de votre meilleure compétitivité. Delmo optimise votre performance en doublant l’analyse de votre cahier des charges par un responsable de région.
Deux réflexions valent mieux qu’une, Delmo assure et rassure par son professionnalisme et sa recherche de l’excellence.

UNE VEILLE TECHNOLOGIQUE POUR VOUS, EN AVANT PREMIÈRE…

Nous accompagnons les professionnels tout au long de leur carrière en les formant et en les préparant aux nouvelles technologies.
Plus de temps perdu, nos formateurs connaissent les exigences de ce métier, « la  performance avant tout ».
Ils puisent leurs connaissances directement à la source, chez les constructeurs. Ils peuvent à tout moment faire intervenir les marques dans leur formation et répondre de ce fait à vos besoins spécifiques.
La formation aujourd’hui, on ne peut plus s’en passer

 


 

DES AGENCES SOUS HAUTES RESPONSABILITÉS

Les agences Delmo sont accréditées par les préfectures comme centre de transit regroupement ou tri de fluides à retraiter (décret N° 210-369 du 13 avril 2010).
L’agence enregistre chacun de vos dépôts de déchets-fluide et permet de garder une traçabilité qui vous sera utile pour votre déclaration annuelle.
Tous les réfrigérants, gaz et fluides, sont stockés en région pour vous permettre un réapprovisionnement immédiat.


 

UN LIBRE ACCÈS A LA BIBLIOTHÈQUE TECHNIQUE

Sans mot de passe, sans identifiant, vous téléchargez dès aujourd’hui les notices techniques, éditez les certificats de conformité, les fiches de données de sécurité (FDS), autant d’aides qui vous font gagner un temps précieux. Toutes ces informations sont réactualisées au quotidien,

Avec la delmothèque, plus de risque de ne pas avoir le dernier certificat de conformité. Delmo n’a de cesse que de vous faciliter la vie.

 


 UN CHOIX DE PRO ! DES MARQUES PLUTÔT QUE DES GÉNÉRIQUES

Delmo a toujours recherché la performance dans la sélection des composants. Parce que Delmo engage la réputation et l’image de ses clients, Delmo assure et rassure par la qualité et la longévité de ses produits. Des marques de confiance, des marques d’excellence, les constructeurs ont trouvé en Delmo plus qu’un partenaire, un associé conscient de ses responsabilités, plus qu’un professionnel, un expert en Génie Climatique, et enfin,   plus qu’un simple distributeur, une équipe de conseillers qui s’implique au quotidien en faisant honneur à toute la profession.

Delmo s’inscrit dans une démarche de satisfaction client, rien n’est laissé au hasard, de la sélection des composants, au choix des marques, de la rapidité d’intervention des équipes Delmo à la livraison sur site, tout n’est que respect de notre clientèle.
Une équipe sur laquelle vous pouvez compter. Des professionnels avertis, compétents, pour vous conseiller et résoudre tous vos problèmes.

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